De assistente is telefonisch bereikbaar tussen 8:00-10:30 en tussen 13:00-14.30. Aangevraagde verwijsbrieven en labformulieren kunt ophalen tussen 8-11.00 uur, en tussen 13-15 uur. Op andere tijdstippen is de assistente bezig met andere werkzaamheden en kan zij u niet helpen.
Indien u uw afspraak niet tijdig afzegt, kunnen wij hiervoor kosten in rekening brengen, het zogeheten no-show tarief. Deze kosten bedragen 15 euro, de praktijk stuurt u hiervoor een factuur. Uw zorgverzekeraar vergoedt deze kosten niet.
Heeft u bloed laten prikken of een ander onderzoek laten doen? U dient zelf te bellen voor de uitslag na 3 werkdagen.